パドローネスマート（CC-PA500B）のセンサートラブル

前回の「キャットアイ（CAT EYE）パドローネスマート（CC-PA500B）を購入」からの続きです。

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1 ミラーモードでケイデンスがうまく表示できない！

ミラーモードでケイデンスがうまく表示できない！

購入したパドローネスマートですが、ミラーモードでケイデンスがうまく表示できないという状況に陥ります。ダイレクトセンサーモードではケイデンスが表示されますので、センサーの問題ではありません。

尚、以下の状況は私が利用しているスマホ（Xperia Z3）での症状です。他のスマホでは普通につながると思うので参考まで。

＜症状＞
・スマホとスピード/ケイデンスセンサー（ISC-12）のペアリングはできるがすぐに切れてしまう。（ISC-12がペアリングされた後、すぐに「パドレーネ・スマート１」がペアリングされ、ISC-12のペアリングが切れてしまう）

・パドレーネスマート本体ではスピードメーターと距離計は問題なく使えるのですが、ケイデンスがいつまで入っても計測されない

他のレビューでも同様のケースが報告されていますので、スマホとの相性なのか結構多い症状のようです。

サポートセンターにメールで問い合わせ

自力では解決ができなかったのでキャットアイのサポートに上記症状をメールをしました。サポートセンターはからはすぐに返信がありました。

サポートセンターからの一次回答は以下の通りです。

・センサー側のリセットボタンを押す

・リセットにて回復しない場合は、スマートフォンの再起動を行い、本体をスマホサーチ画面にし再度通信させる。

・スマホのアプリ（Cateye Cycling）を再インストールする（最新バージョン出ない場合は最新バージョンにバージョンアップする）

・スマホ本体のウィルスソフト・エコモードをOFFにする。

⇒上記すべてを試しましたが、改善しませんでした。

また、サポートセンターからのメールではBluetoothの混戦についての以下の記載がありました。私はスマホのBluetooth設定画面ではペアリングしてませんので、下記には該当しないと思いますが、参考までに記載をしておきます。

稀ではございますが、スマホBluetooth設定画面でペアリングをされた場合
通信が混信することがございます。スマホBluetoothとのペアリングは必要ありません。弊社の本体・センサーは1つのデバイスとしか接続しない特性があります。

本来は、アプリでペアリングしてもスマホBluetooth設定画面には機器名（PA500BやISC）は出てきません。

アプリのいまデバイスにある機器を全てペアリング削除し再度ペアリングを行い、そのあとにスマホBluetooth設定画面に弊社の機器名が出ているか確認願います。出ていましたら、タップし切断又は削除をしてください。※接続されているとギアマークがついています。

1つのデバイスでの接続しかできないので何らかの誤動作でスマホ側にもペアリングされてしまうと同時に動作しようとするので安定していない可能性があります。

スマホの種類によっては、ギアマークがないもの、タップしても削除できないものがあります。

その場合は、一旦スマホのBluetooth設定をOFFにし、その後アプリを立ち上げるとスマホのBluetooth設定をOnにしてくださいと表示がでます。
そのときに、BluetoothをONにするを選択していただくと、一番初めに弊社のアプリを繋げるようになります。そのことにより、誤動作をしなくなります。

一度、ミラーモードで使用するとその情報がCC-PA500Bに入るためこのようなことがおきると存じます。

ダイレクトモード時はスマホのBluetoothをOFFにして走行してください。
ONにしているとスマホ側にペアリングされてしまい、ダイレクトで計測されなくなることがございます。

症状が改善しない場合は、キャットアイで製品チェックをしてくれるそうです。郵送後、10営業日程度で戻ってくるとのことでしたが、私はダイレクトセンサーモードではケイデンスの測定ができていたため、ケイデンスセンサー本体の異常とは考えにくかったため、返送はしてません。